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SERVICEPOLITIK

1. Garantie

Wenn innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum eine Fehlfunktion durch Qualitätsprobleme verursacht wird, kann das Produkt kostenlos repariert oder an Perlong zurückgesandt werden.
Der folgende Artikel ist nicht von der Garantie betroffen:
1).Die Fehlfunktion wird durch Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Unfälle verursacht.
2).Das ursprüngliche Seriennummernetikett oder die Produktidentifikationsmarkierungen des Perlong wurden geändert oder entfernt.
3).Die Geräte wurden von anderen Personen, die nicht Mitarbeiter von Perlong sind, modifiziert oder repariert.
4).Produkte, die nicht von Perlong hergestellt wurden.

2. Technische Schulung

Perlong wird den Kunden in Nanjing einen kostenlosen Schulungsservice anbieten.Die Verkehrs- und Übernachtungskosten gehen zu Lasten des Kunden.
Darüber hinaus bietet Perlong jederzeit kostenlosen technischen Support online, per E-Mail, Fax oder Telefon.

3. Rückgabebedingungen

Die zurückzusendende Sache muss vor der Rücksendung gut verpackt sein.Bei Rücksendung einer kompletten Maschine muss diese in der Originalverpackung verpackt sein.
Die Seriennummer muss außen auf dem Paket vermerkt sein und zusammen mit der Rücksendung muss eine kurze Beschreibung des Rücksendegrunds verschickt werden.

4. Frachtpolitik

1).Innerhalb der Garantie:
Der Kunde ist für die Fracht- und Versicherungskosten verantwortlich, wenn die Ausrüstung zur Wartung an Perlong versendet wird (einschließlich Zollgebühren).Perlong ist für die Fracht- und Versicherungskosten von Perlong zum Kunden verantwortlich.
2).Nach der Garantie:
Der Kunde ist für Fracht, Versicherung und alle anderen Kosten für zurückgegebene Produkte verantwortlich.

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